Результаты поиска

Вчера купил Ледяную скорбь в магазине, не добавилась в коллекцию, не понимаю почему. И вчера я так же купил трансмог ШМа, но там он тоже в коллекцию не добавился и шмотку мне не дали, можете пожалуйста помочь?(Тот Шм который у меня щас в инвентаре, он квестовый)